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Häufige Fragen/FAQ

Sind meine Daten sicher?

Die Datensicherheit hat bei uns eine hohe Priorität. Wir geben keine Kundendaten heraus. Der Gutscheinkäufer erhält keine Daten des Gutscheineinlösers, und der Gutscheineinlöser erhält keine Daten des Gutscheinkäufers. Wir updaten unseren Shop regelmässig mit den neuesten Mitteln, um die Datensicherheit weiter zu erhöhen. 100% Sicherheit kann Ihnen im Internet allerdings niemand garantieren, auch wir nicht.

Wenn ich einen Gutschein gekauft habe und diesen weiterverschenke, erhalte ich irgendwelche Nachweise, dass der Artikel auch verschickt wurde?

Natürlich verfolgen wir den Versand der bestellten Artikel. Allerdings kommunizieren wir ausschliesslich mit dem Gutscheineinlöser über die Details des Versands. Als Gutscheinkäufer erhalten sie lediglich eine Email, dass der Gutschein eingelöst wurde. Widersprechen Sie nicht, wird der Artikel versandt. Sie erhalten keinen Nachweis über den Versand! Dies ist notwendig, um die Anonymität der Daten zu gewährleisten. Deshalb ist es wichtig, dass Sie genau darüber nachdenken, an wen Sie den Gutschein weitergeben.

Erhält der Gutscheineinlöser das Geschenk, welches ich für Ihn ausgesucht habe?

Der Gutscheineinlöser erhält den vorher ausgesuchten Artikel in seinen Warenkorb. Er kann selber entscheiden, ob er den Artikel tatsächlich möchte, oder lieber einen anderen Artikel aus unserem Shop auswählen möchte. Wir bemühen uns, unser Sortiment nachhaltig vorrätig zu haben und selten zu verändern. Da wir aber keinen Einfluss darauf haben, in welchem Zeitraum ein Gutschein eingelöst wird, ist es möglich, dass ein Artikel bei Einlösung des Gutscheins nicht mehr vorrätig ist.

 

 

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